آقای محمد رضا بیدخام در مصاحبه تلفتی با خبرنگار افزود: با افزایش مصرف، حجم ترافیک ارتباطی در روز‌های آغازین سال و استفاده چند برابری مردم از حوزه ارتباطی، باید با برنامه ریزی مناسب تمهیداتی ایجاد شود که پاسخگوی نیاز مشترکان و رضایت خاطر آن‌ها شود.
وی در همین زمینه با اشاره به تمهیدات ویژه شرکت مخابرات در بخش‌های ستادی و استانها در ایام تعطیلات نوروزی گفت: بهینه‌سازی و افزایش ظرفیت ترافیکی در نقاط پرتردد و آماده‌باش تمام حوزه‌های فنی و غیر فنی به منظور حفظ پایداری شبکه و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در تمام مناطق مخابراتی، ازمهم‌ترین برنامه‌های شرکت مخابرات در این ایام است.
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران، با اشاره به برنامه‌های مخابرات برای ارائه سرویس با کیفیت به مشترکان از افزایش ظرفیت‌های مخابراتی در استان‌هایی خبر داد که بیشترین مسافر را خواهند داشت و گفت: با به روز رسانی و راه اندازی سایت‌های BTS و تجهیزات جدید تمام تلاشمان را کرده ایم تا در بخش تلفن ثابت و همراه اختلالی در برقراری ارتباط مشترکان به وجود نیاید.
مهندس بیدخام افزود: به‌منظور تحقق مشتری مداری و همچنین ارائه خدمات شبانه‌روزی به مشتریان، نوبت کار آماده‌باش در تمام مراکز منتخب سراسر کشور در نظر گرفته‌شده که با استفاده از تمهیدات صورت گرفته در مورد افزایش پهنای باند و تضمین پایداری ارتباطات، تمام نیاز‌های ارتباطی هم‌وطنان در مناطق مخابراتی سراسر کشور به‌صورت کامل پوشش داده شود.
وی بابیان اینکه فعالیت‌های مختلف شرکت مخابرات ایران هرسال در تعطیلات نوروزی به‌منظور خدمت‌رسانی به‌صورت مستمر برقرار است، گفت: در حوزه سیار نیز تمهیدات مختلفی برای پایداری شبکه و همین‌طور خدمت‌رسانی به مردم در نظر گرفته‌شده است.
تلاش مخابرات برای پایداری ارتباطات در ایام نوروز
