به گزارش معاون امور اجتماعی اداره کل کار، تعاون و رفاه اجتماعی گفت: در این سامانه دهک اقتصادی خانوار، توضیحات در خصوص علت دریافت یا عدم دریافت یارانه به همراه اسامی اعضای خانوار قابل مشاهده است و امکان درخواست بررسی مجدد دهک بندی خانوار وجود دارد.
مهدی کریمی با اشاره به فعال بودن سامانه «حمایت» افزود: عموم مردم برای مراجعه به این سامانه باید به تارنمای hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنند.
وی با بیان اینکه از ابتدای سال جاری تاکنون ۱۲۷ هزار مراجعه حضوری و تلفنی ثبت شده، گفت: بررسی‌ها نشان می‌دهد که با اعلام سامانه جدید مراجعات حضوری کاهش یافته است.